El juego online se ha venido desarrollando desde la expansión del internet a partir del año 2002 y ha seguido creciendo con los años. Durante el año 2020 este sector sufrió un repunte importante, debido a que se convirtió en una de las principales actividades de ocio durante el confinamiento producto de la pandemia del COVID-19.
De hecho, en España se realizaron regulaciones a fin de limitar la publicidad de los juegos online en horarios restringidos y controlar la actividad. No obstante, algunos sectores como las apuestas deportivas se vieron afectadas negativamente, con una disminución del 38% por la suspensión de los eventos deportivos en vivo.
Para el año 2021, las proyecciones indican que el sector de los juegos online seguirá la tendencia del 2020, como leemos en este artículo. Así, para finales de ese año el aumento fue del 20%, representando un ingreso solo en los casinos online de 2.857 millones de euros.
Nuevas tendencias del juego online en 2021
El juego online se enfrenta a nuevos retos en este año, a fin de adaptarse a las demandas de sus clientes. Para esto debe trabajar en algunos factores claves a fin de seguir mejorando sus proyecciones en este 2021
Mejorar la experiencia de los jugadores
Los jugadores en línea son cada vez más exigentes y quieren vivir experiencias más realistas, por lo que se debe trabajar en potenciar los juegos de realidad virtual. Los usuarios esperan que los diferentes juegos corran rápidamente en sus dispositivos electrónicos, tengan un mayor dinamismo y tengan reglas sencillas y fáciles de seguir.
Por otra parte, se espera una mayor demanda en los juegos deportivos como el futbol y por tanto se debe trabajar en mejorar sus softwares. Igualmente, hay que seguir desarrollando la inteligencia artificial en aspectos como predicción de resultados en eventos deportivos, detección de fraudes y recomendaciones a los jugadores.
Aumento de las aplicaciones móviles
Otra gran demanda por parte de los clientes, es mejorar la experiencia en las aplicaciones para Smartphones, que brindan una mayor movilidad. Se estima que entre un 60 a 70% de los jugadores acceden por estos medios y son cada vez menos tolerantes a los errores de funcionamiento.
Para 2021, con la expansión de la tecnología 5G se espera que el uso de los casinos online por estos medios, crezca de forma exponencial. Las proyecciones indican que durante este año un 50% de los juegos online serán apuestas en línea, que se harán preferentemente mediante dispositivos móviles.
Crecimiento de los juegos en vivo
Otro sector de los juegos online que ha venido creciendo en los últimos años, son las versiones live o en vivo. Esto porque ofrecen al jugador una experiencia mucho más realista, donde se ve inmerso totalmente en la experiencia del juego.
Para esto se utilizan recursos como transmisiones en streaming, micrófonos o chats en vivo y es necesario lograr una mayor preparación de los crupieres en este ámbito. Para 2021, los casinos online deberán tener una mayor oferta de juegos en vivo y para esto tienen que invertir en mejores equipos de transmisión así como en inteligencia artificial.
Uso de las criptomonedas
Aunque es frecuente el uso de diversas modalidades de pago en los distintos sitios de juegos online, la tendencia indica un mayor crecimiento del uso de las criptomonedas. Esto porque se evita el uso de las entidades bancarias como intermediarias y se mejoran los niveles de privacidad del jugador.
En este sentido, para el 2021 se debe trabajar en tener mayor acceso a los wallet de monedas virtuales. Se espera que esto aumente la confianza de sus clientes y por tanto las ganancias obtenidas.
Fortalecimiento de las redes sociales
Se espera que para el 2021 los sitios de juegos online sigan haciendo mejoras tecnológicas que permita a los jugadores comunicarse entre sí dentro de las aplicaciones o programas. Para esto, hay que desarrollar el uso de chats privados donde exista una comunicación más personalizada, sin tener que revelar la identidad.
Además, se debe seguir trabajando en las estrategias de marketing digital para proyectar a los sitios por canales de internet. Esto es particularmente importante, luego de las restricciones a la publicidad a la que fue sometida la industria durante el año 2020.